Coach+Result
Adres:
Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)
starstarstarstarstar
Charlotte van Amstel Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Super leuke training vol tips en tricks. Anouk is vrolijk en opgewekt en ik voelde mij zeker op me gemak. aan het einde van de training zat ik vol inspiratie. Bedankt!!" - 26-05-2021 14:06
"Super leuke training vol tips en tricks. Anouk is vrolijk en opgewekt en ik voelde mij zeker op me gemak. aan het einde van de training zat … alles lezen - 26-05-2021 14:06
Beschrijving
Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!
Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…
Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!
Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!
Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.
Waar wij in geloven:
- Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
- Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
- Individuele coaching op de werkplek
- Leren met plezier; lachend leren
- Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
- Het betrekken van het management in het gehele traject
starstarstarstarstar
Charlotte van Amstel Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Super leuke training vol tips en tricks. Anouk is vrolijk en opgewekt en ik voelde mij zeker op me gemak. aan het einde van de training zat ik vol inspiratie. Bedankt!!" - 26-05-2021 14:06
"Super leuke training vol tips en tricks. Anouk is vrolijk en opgewekt en ik voelde mij zeker op me gemak. aan het einde van de training zat … alles lezen - 26-05-2021 14:06
starstarstarstarstar
Faber Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"fijne energie, je word je bewuster van hoe je gesprekken voert! heel leerzaam. Enthousiaste vrouw waardoor je zelf ook steeds meer wilt leren! Ze geeft altijd aan wat goed gaat en op een opbouwende geeft ze tips om jezelf nog meer te verbeteren!" - 26-05-2021 13:56
"fijne energie, je word je bewuster van hoe je gesprekken voert! heel leerzaam. Enthousiaste vrouw waardoor je zelf ook steeds meer wilt lere… alles lezen - 26-05-2021 13:56
starstarstarstarstar
kelsey kroese Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Super leuke training gehad van Anouk, ik heb onwijs veel van haar geleerd en ze geeft op een super leuke manier een trainingsdag! Anouk is spontaan en zeker een aanrader om een leuke maar ook goede en leerzame cursus te krijgen. " - 26-05-2021 13:54
"Super leuke training gehad van Anouk, ik heb onwijs veel van haar geleerd en ze geeft op een super leuke manier een trainingsdag! Anouk is s… alles lezen - 26-05-2021 13:54
starstarstarstarstar
Reurich Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Super leuke training & trainer, heel spontaan en altijd vrolijk. veel van mogen leren wat wij ook zeker toe kunnen passen in de praktijk en ons dagelijks werk. ik zou zeker nog meerdere trainingen van Anouk bijwonen!" - 26-05-2021 13:52
"Super leuke training & trainer, heel spontaan en altijd vrolijk. veel van mogen leren wat wij ook zeker toe kunnen passen in de praktijk en … alles lezen - 26-05-2021 13:52
starstarstarstarstar_border
Aafkeline Kortes Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Goed: enthousiasme, iedereen betrekken bij de training.
Beter: stelt veel suggestieve vragen (zou het zo kunnen zijn dat...?) in plaats van open vragen.
Meer gericht op het voorbereiden van de training door management: meer de verschillende afdelingen die de training volgen bij elkaar zetten (in plaats van verschillende afdelingen), van tevoren inventariseren waar de deelnemers aan willen werken, van tevoren duidelijkheid over het doel en het vervolg van de training. " - 25-05-2021 09:51
"Goed: enthousiasme, iedereen betrekken bij de training. Beter: stelt veel suggestieve vragen (zou het zo kunnen zijn dat...?) in plaats van… alles lezen - 25-05-2021 09:51
starstarstarstarstar
Maxime de Vaal Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Bas is een hele enthousiaste kerel met veel kennis. Hij weet de zaken leuk te brengen waardoor je geboeid blijft. Hij heeft overal een oplossing voor en luistert erg goed. Laat je over alles zelf nadenken en vult niet zomaar iets voor je in. Ik ben tot veel inzichten gekomen vandaag. Ik heb de coaching als heel fijn ervaren. Dank je wel Bas en hopelijk tot snel weer!" - 21-05-2021 14:29
"Bas is een hele enthousiaste kerel met veel kennis. Hij weet de zaken leuk te brengen waardoor je geboeid blijft. Hij heeft overal een oplos… alles lezen - 21-05-2021 14:29
starstarstarstarstar_half
Tineke van den Brink Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining
"Gisteren een goede training online klantcontact gehad. We konden van te voren onze leerdoelen op geven. Goede inbreng van beide kanten in een ongedwongen sfeer. Goede tips gekregen in contacten in de online omgeving. " - 18-05-2021 20:03
"Gisteren een goede training online klantcontact gehad. We konden van te voren onze leerdoelen op geven. Goede inbreng van beide kanten in ee… alles lezen - 18-05-2021 20:03
starstarstarstarstar
Pauline Timmer Online Communicatievaardigheden / Online Klantcontact / Klantgericht Online Communiceren / Impactvol Online Klantcontact
"Vandaag een fijne en nuttige training online klantcontact gehad. Gericht op de leerdoelen die een ieder voor zich bepaald had. We kregen zinvolle tips die echt op de praktijk gericht zijn." - 17-05-2021 14:31
"Vandaag een fijne en nuttige training online klantcontact gehad. Gericht op de leerdoelen die een ieder voor zich bepaald had. We kregen zin… alles lezen - 17-05-2021 14:31
Dank voor de beoordeling Pauline. En succes bij het online klantcontact! Groeten, Roy
- 17-05-2021 14:31 starstarstarstarstar
Chantal Overvest Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining
"Een leuke en leerzame tweedaagse training gehad. Ivonne geeft de training enthousiast en houdt je, de groep er actief bij. Het was een plezierige wijze waarop het werd gegeven. Door veel samen te oefenen, leer je van elkaar. " - 11-05-2021 13:50
"Een leuke en leerzame tweedaagse training gehad. Ivonne geeft de training enthousiast en houdt je, de groep er actief bij. Het was een plez… alles lezen - 11-05-2021 13:50
starstarstarstarstar
brenice baughn Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
"Ik vond het een erg leuke maar vooral leerzame cursus. Maryam kwam super enthousiast en professioneel op mij over. Je ziet dat ze erg veel plezier heeft in haar werk en dat is inspirerend. Ik zou het leuk vinden meerdere cursussen te volgen bij Maryam. Helemaal super!!" - 11-05-2021 06:37
"Ik vond het een erg leuke maar vooral leerzame cursus. Maryam kwam super enthousiast en professioneel op mij over. Je ziet dat ze erg veel p… alles lezen - 11-05-2021 06:37
starstarstarstarstar
Iris Mosterd Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ontzettend leerzame en interessante workshop. Toch als je denkt hier alles over te weten komen er veel handige tips voorbij die je aan het nadenken zetten. Maryam is ook nog eens mega grappig dus dat helpt ook mee! Een dikke 10!" - 10-05-2021 15:18
"Ontzettend leerzame en interessante workshop. Toch als je denkt hier alles over te weten komen er veel handige tips voorbij die je aan het … alles lezen - 10-05-2021 15:18
starstarstarstarstar
Bianca Lever warning Coach and result is niet meer beschikbaar
"ik vond het een leuke en leerzame training weer. Ook een opfrisser en handige tools welke je kan gebruiken en welke juist niet :)
zeker aan te bevelen voor iedereen met klachten- /patientencontact." - 10-05-2021 14:35
"ik vond het een leuke en leerzame training weer. Ook een opfrisser en handige tools welke je kan gebruiken en welke juist niet :) zeker aa… alles lezen - 10-05-2021 14:35
starstarstarstarstar_half
Willem Froeling Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"Interessante training waarbij Esther je echt prikkelt en advies geeft om je team beter te coachen en te begeleiden. Ze geeft je veel handvatten waar je mee verder kunt.
De training was virtueel goed te volgen. Face-to-face training had ik wel nog beter gevonden en had volgens mij ook best gekund." - 10-05-2021 13:34
"Interessante training waarbij Esther je echt prikkelt en advies geeft om je team beter te coachen en te begeleiden. Ze geeft je veel handvat… alles lezen - 10-05-2021 13:34
starstarstarstarstar_half
Willem Froeling Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"Interessante training waarbij Esther je echt prikkelt en advies geeft om je team beter te coachen en te begeleiden. Ze geeft je veel handvatten waar je mee verder kunt.
De training was virtueel goed te volgen. Face-to-face training had ik wel nog beter gevonden en had volgens mij ook best gekund." - 10-05-2021 13:33
"Interessante training waarbij Esther je echt prikkelt en advies geeft om je team beter te coachen en te begeleiden. Ze geeft je veel handvat… alles lezen - 10-05-2021 13:33
starstarstarstarstar
Angela Gaasbeek Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining
"een zeer interactieve training. Met praktische handvatten die direct toepasbaar zijn. Door samen te oefenen leer je direct zelf en van elkaar.De hulpmiddelen zijn heel erg duidelijk en goed toepasbaar. Ivonne heeft het heel enthousiast gedaan." - 10-05-2021 12:48
"een zeer interactieve training. Met praktische handvatten die direct toepasbaar zijn. Door samen te oefenen leer je direct zelf en van elkaa… alles lezen - 10-05-2021 12:48
starstarstarstarstar
Martine van Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de workshop erg leuk en ze is super enthousiast dat maak de workshop nog leuker!" - 10-05-2021 10:35
"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de work… alles lezen - 10-05-2021 10:35
starstarstarstarstar
Daniël Hilhorst Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"En hele Leerzame en leuke training.
Doelen bereikt op een prettige manier.
Vooral de Structuur en doelen te hebben heeft mij geleerd deze toe te passen in praktijk situaties
Heeft veel inzichten gegeven.
" - 05-05-2021 15:06
"En hele Leerzame en leuke training. Doelen bereikt op een prettige manier. Vooral de Structuur en doelen te hebben heeft mij geleerd deze … alles lezen - 05-05-2021 15:06
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"Een zeer geslaagde training waar ik ontzettend veel van heb geleerd. Maryam neemt de tijd voor je en legt alles haarfijn uit.
Ook als je nog geen managementrol hebt, is het zeer interessant om deze training te volgen als je wel deze ambitie hebt. Maryam bedankt!" - 05-05-2021 15:03
"Een zeer geslaagde training waar ik ontzettend veel van heb geleerd. Maryam neemt de tijd voor je en legt alles haarfijn uit. Ook als je n… alles lezen - 05-05-2021 15:03
starstarstarstarstar_half
Rick van Zuijlen Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"Goede ervaring. Veel geleerd omtrent coaching en hoe een team te begeleiden. Mooie combinatie van theorie en praktijk! Een aanrader voor iedereen die zijn of haar team beter zou willen leren coachen." - 05-05-2021 15:01
"Goede ervaring. Veel geleerd omtrent coaching en hoe een team te begeleiden. Mooie combinatie van theorie en praktijk! Een aanrader voor ied… alles lezen - 05-05-2021 15:01
starstarstarstarstar
Mirko de Keyzer Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren
"Energieke coaching met veel ruimte voor eigen inbreng en specifieke feedback. Fijne manier van werken en prettige manier van coachen. Theorie is ondergeschikt aan de praktijk (oefenen) en dat werkt erg goed." - 05-05-2021 14:58
"Energieke coaching met veel ruimte voor eigen inbreng en specifieke feedback. Fijne manier van werken en prettige manier van coachen. Theori… alles lezen - 05-05-2021 14:58
Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Producten (31)
Springest helpt je groeien.
Springest is de site waar je alles vindt voor je persoonlijke ontwikkeling. Voor particulieren én organisaties. Lees ervaringen van andere deelnemers en overleg met onze adviseurs.